¿El menú incluye tarta?

Si, en nuestros menús incluimos una tarta ficticia para el momento "Cumpleaños Feliz". Una vez terminado el momento servimos a los invitados el postre elegido individualmente (tarta o helado).

¿Cómo se realiza el pago del evento?

Pueden realizar el pago en tarjeta o en efectivo , se descontará los 50€ adelantados en concepto de fianza del importe final. El pago se realizará en un único ticket, no se realizarán tickets parciales ni individuales.

¿Podemos llevar una tarta o comida del exterior?

No, no está permitida la entrada de comida del exterior en nuestro centro de ocio Kidom por posible contaminación cruzada de alérgenos.

¿Podemos llevar decoración: globos, guirnaldas, banderines, manteles, platos?

No, nuestra política de empresa no permite decoración externa en celebraciones.

¿Los niños pueden ir vestidos como quieran o disfrazados?

Los niños pueden acceder a Kidom como deseen, el requisito es que accedan a nuestras instalaciones con calcetines, en caso de acceder a nuestra zona de multiaventura y tirolinas deberán hacerlo con calzado cómodo y cerrado.

Si contratado un cumpleaños con una cantidad de niños y luego la cantidad aumenta o disminuye, ¿me cobrarán la cantidad de niños que reservé el dia que realice el contrato el dia de la celebración?

No, no hay ningún tipo de penalización, no obstante, es importante que nos informe de cualquier cambio que pueda producirse para agilizar la organización del cumpleaños.

Somos un cumpleaños de varios niños, ¿cómo afecta a la celebración?

No hay ningun problema, en este caso, cada cumpleañero tendrá su foto de regalo sin coste.

Al finalizar la celebración, ¿cómo se realiza el pago total del cumpleaños?

El pago del cumpleaños se realizará en nuestra cafetería, una vez alli nuestro personal le indicará con detalle el ticket. Se aceptará un único pago, no se realizaran varios pagos de un mismo ticket o tickets individuales.

Si alguno de los invitados tienen alergias o alguna otra restricción alimentaria, ¿qué debo hacer?

Lo más importante es avisar a nuestro personal con antelación para que puedan ofrecerle las mejores alternativas, en Kidom disponemos de comida sin gluten y nos adaptamos a todo tipo de alergias. También disponemos de opciones en el menú para vegetarianos, veganos... ¡Ante cualquier duda no dudes en consultarnos!

Queremos poner una mesa para los adultos e invitarles a merendar.

Sólo tienen que indicarlo cuando vayan a realizar la reserva del cumpleaños y elegir que es lo que quieren ofrecerles para que nuestro personal, el día de la celebración, lo pueda servir.